FAQ
질문/답변
번호
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교환/환불/반품 문의
반품이 불가한 경우
질문
반품이 불가능한 경우도 있나요 ?
답변
※ 교환 또는 반품이 불가할 때 ※ 본 제품은 수입 완제품으로 바닥이 더러워 지거나 상품의 가치가 떨어져 판매할 수 없는 상태로 회수시 반품 또는 교환이 불가함을 알려드립니다.
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교환/환불/반품 문의
교환/환불/반품 문의
질문
교환/환불/반품은 어떻게 하나요 ?
답변
※교환/환불/반품안내※ 1. 교환/환불/반품시 쇼핑몰 구입고객은 슈코스 고객센터로 문의or게시판에 내용을 남겨 주시기 바랍니다. 대리점을 통하여 구매하신 고객은 대리점 고객센터로 문의 부탁드립니다. 제품 하자의 경우 슈코스가 택배비를 부담하며, 단순변심에 의한 교환/환불/반품은 7일 이내로 고객센터로 문의하여 택배비 부담여부를 확인하시기 바랍니다. 2. 구입하신 상품에 문제가 있을 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품/환불 서비스를 받으실 수 있습니다. 3. 배송상품이 주문하신 상품과 상이 할 경우에는 수령일로부터 10일 이내에 교환/반품/환불이 가능 합니다. (반송 시 로젠택배 이용) ※교환/반품 배송비 계좌안내 우리은행 1002-230-504674 예금주 : 구본종
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배송문의
배송 가능한 시간 안내
질문
배송 가능한 시간은 어떻게 되나요 ?
답변
오후 3시까지 결재완료건에 한하여 당일 발송을 원칙으로 하고 있습니다. 그 이후 결재건은 익일 배송해 드립니다. 많은 양해 부탁바랍니다. ☆LOVE YOUR FOOT☆SUECOS
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배송문의
배송비 기준 정책
질문
배송비 기준은 어떻게 되나요 ?
답변
기본 배송료는 2,500원이며, 5만원 이상 구매시 배송비가 면제됩니다. 감사합니다.
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